{"id":4240,"date":"2017-07-10T23:53:52","date_gmt":"2017-07-11T02:53:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.medialogue.com.br\/?p=4240"},"modified":"2017-08-01T22:04:51","modified_gmt":"2017-08-02T01:04:51","slug":"como-fazer-sucesso-na-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medialogue.com.br\/novosite\/2017\/07\/como-fazer-sucesso-na-internet\/","title":{"rendered":"Como fazer sucesso na internet. Mesmo sendo pol\u00edtico, advogado, CFO, m\u00e9dico&#8230;"},"content":{"rendered":"<p><em>Muita gente gasta tempo e dinheiro na internet a troco de nada ou quase nada. \u00c9 como se mandassem colocar seu logotipo em um outdoor no meio deserto, onde ningu\u00e9m passa e ningu\u00e9m v\u00ea. Esse \u00e9 um texto despretensioso, para quem n\u00e3o est\u00e1 nas redes sociais a passeio, com o objetivo de ajudar ONGs, executivos, m\u00e9dicos, advogados, pol\u00edticos, empresas e governos a pensar em como fazer sucesso na internet sem piruetas ou firulas.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.medialogue.com.br\/novosite\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/como-fazer-sucesso-na-internet-meialogue-alexandre-secco.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4241\" src=\"https:\/\/www.medialogue.com.br\/novosite\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/como-fazer-sucesso-na-internet-meialogue-alexandre-secco.jpg\" alt=\"Como fazer sucesso na internet por Alexandre Secco da Medialogue\" width=\"1200\" height=\"530\" srcset=\"https:\/\/medialogue.com.br\/novosite\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/como-fazer-sucesso-na-internet-meialogue-alexandre-secco.jpg 1200w, https:\/\/medialogue.com.br\/novosite\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/como-fazer-sucesso-na-internet-meialogue-alexandre-secco-768x339.jpg 768w, https:\/\/medialogue.com.br\/novosite\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/como-fazer-sucesso-na-internet-meialogue-alexandre-secco-300x133.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Por <a href=\"http:\/\/www.medialogue.com.br\/category\/alexandre-secco\/\" target=\"_blank\">Alexandre Secco<\/a><\/p>\n<p>Algumas pessoas e empresas entendem que para estar presente na internet basta ter um site e uma p\u00e1gina no Facebook ou outra rede social qualquer. Mas o que frequentemente acontece \u00e9 que elas gastam tempo e torram dinheiro a troco de nada ou quase nada. \u00c9 como se mandassem colocar sua foto e o logotipo em um outdoor espetado no deserto, onde ningu\u00e9m passa e ningu\u00e9m v\u00ea. Pior do que isso, h\u00e1 quem ainda gaste em um site que oferece informa\u00e7\u00f5es erradas e desatualizadas. Picam o pr\u00f3prio dinheiro e roubam o tempo dos outros que v\u00e3o ao Google procurar por elas \u2014 clientes, consumidores, eleitores, simpatizantes\u2026 Uma falta de respeito.<\/p>\n<p><strong>Clique para baixar o\u00a0<a href=\"http:\/\/bit.ly\/guiacomunicacaodigitaleficiente\" target=\"_blank\">Guia R\u00e1pido da Comunica\u00e7\u00e3o Digital Eficiente<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>Ruim, mas n\u00e3o muito melhor do que usar a internet como um grande dep\u00f3sito para descarregar v\u00eddeos chatos que ningu\u00e9m v\u00ea, apresenta\u00e7\u00f5es em PowerPoint que s\u00f3 fazem sentido para quem fez ou memezinhos simp\u00e1ticos celebrando a P\u00e1scoa e o Natal. Esse \u00e9 um texto despretensioso para ajudar ONGs, executivos, m\u00e9dicos, advogados, pol\u00edticos, empresas e governos a terem sucesso na internet, fazendo o que precisa ser feito, sem piruetas e n\u00e3o o que o pessoal do marketing acha legal, cool ou moderninho. \u00c9 para quem n\u00e3o est\u00e1 na internet a passeio.<\/p>\n<p>Construir uma presen\u00e7a na internet \u00e9 como abrir uma loja na esquina. Quem levanta as portas espera atrair o maior n\u00famero de pessoas, pretende que elas entrem, gostem, comprem, voltem e recomendem. Grosso modo, \u00e9 a mesma finalidade de um site ou de uma fanpage no Facebook ou ainda v\u00eddeos no YouTube: atrair as pessoas, ajud\u00e1-las a encontrar o que desejam e construir v\u00ednculos que as fa\u00e7am voltar e recomendar seus produtos, suas ideias ou servi\u00e7os. Vale para a Coca-Cola, para um vendedor de quinquilharias da China no Mercado Livre, para m\u00e9dicos, artistas, advogados e para o presidente da Rep\u00fablica. Nem todo mundo se deu conta, mas assim como na esquina, a competi\u00e7\u00e3o \u00e9 dur\u00edssima para todos (grandes ou pequenos), porque no mundo digital as tenta\u00e7\u00f5es s\u00e3o muitas e o que est\u00e1 em disputa \u00e9 um dos ativos mais valiosos de um ser humano nos dias de hoje: sua aten\u00e7\u00e3o! Na internet, a todo momento, h\u00e1 um link convidando para uma experi\u00eancia mais divertida, interessante ou barata&#8230; Imagine o que \u00e9 convencer uma criatura normal a gastar alguns minutos no Facebook de um escrit\u00f3rio de advocacia. Dif\u00edcil, quase imposs\u00edvel.<\/p>\n<h3>Voc\u00ea precisa mesmo daquele aplicativo?<\/h3>\n<p>Agora vem a parte boa. Ningu\u00e9m precisa fazer malabarismos digitais para construir uma presen\u00e7a minimamente interessante ou pelo menos \u00fatil na internet. Ningu\u00e9m precisa de websites complexos. Ningu\u00e9m precisa estar no Facebook, YouTube, Twitter, Linkedin&#8230; O pessoal da ag\u00eancia adora falar das infinitas possibilidades criativas do Snapchat, de realidade virtual, <em>big data<\/em> e aplicativos. Essas coisas s\u00e3o realmente sensacionais, o problema \u00e9: quem paga a conta para manter a roda girando, produzindo conte\u00fado novinho e interessante a cada santo dia? No mundo real, em pouqu\u00edssimos casos, se justifica o investimento de tempo e dinheiro para manter toda essa m\u00e1quina de sites, aplicativos e redes sociais rodando de forma eficiente. N\u00f3s cansamos de ver v\u00eddeos jamais assistidos e aplicativos baixados por meia d\u00fazia de pessoas, feitos quase t\u00e3o somente \u201cporque \u00e9 legal\u201d. E nem estamos querendo depositar a culpa no ombro das ag\u00eancias e dos desenvolvedores. Muitos clientes ainda est\u00e3o t\u00e3o longe que acreditam que inovar \u00e9 mandar fazer um aplicativo.<\/p>\n<p>Falamos aqui com a autoridade de termos estudado quase uma centena de casos de empresas, cidades, lideran\u00e7as e ONGs que se aventuraram no mundo digital. Uma pesquisa que realizamos recentemente com cerca de 900 lideran\u00e7as na internet constatou o que j\u00e1 sab\u00edamos: a maioria delas t\u00eam canais digitais fantasmas, vistos por t\u00e3o pouca gente como outdoors no deserto. O texto a seguir lista os principais erros que encontramos e sugere algumas alternativas para corrigi-los. Nosso ponto de partida \u00e9 o bin\u00f4mio prop\u00f3sito-efici\u00eancia. Ou seja, uma presen\u00e7a digital bem sucedida precisa estar relacionada a um prop\u00f3sito adequado (vender, angariar votos, fornecer informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, etc.) e uma estrat\u00e9gia eficiente para atingi-lo. O que chamamos aqui de sucesso, portanto, \u00e9 alcan\u00e7ar seus prop\u00f3sitos no mundo digital de forma eficiente.<\/p>\n<p>Uma regra do jornalismo diz que todas as reportagens t\u00eam que responder a cinco perguntas: quem, como, quando, onde, e por qu\u00ea? Vamos seguir nessa ideia com uma pequena adapta\u00e7\u00e3o: toda estrat\u00e9gia de presen\u00e7a digital tamb\u00e9m precisa responder a cinco perguntas: por qu\u00ea, com quem, como, o que e quanto.<\/p>\n<h3><strong>1) Defina seu prop\u00f3sito\u00a0<\/strong><em>(por qu\u00ea)<\/em><\/h3>\n<p>Quando algu\u00e9m faz um an\u00fancio no jornal, geralmente quer vender ou dizer alguma coisa para um grupo definido de pessoas. Elementar. Com seu site, seu Facebook e tudo mais, voc\u00ea pretende falar o qu\u00ea? Deseja conseguir o qu\u00ea?\u00a0Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Apresentar uma lista de informa\u00e7\u00f5es essenciais para clientes.<\/li>\n<li>Criar um canal de relacionamento para aproximar clientes (eleitores, simpatizantes) e conhec\u00ea-los melhor.<\/li>\n<li>Apresentar <em>cases<\/em> e conte\u00fados educativos a fim de valorizar sua expertise.<\/li>\n<li>Expor suas ideias e defender uma causa (vote em mim, salvem as baleias&#8230;).<\/li>\n<li>Para lembrar: at\u00e9 para se vestir \u00e9 preciso de um prop\u00f3sito claro, sob pena de ir ao um casamento de bermudas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>2) Defina as pessoas com quem quer falar\u00a0<\/strong><em>(com quem)<\/em><\/h3>\n<p>Colocar dezenas de milhares de pessoas em uma fanpage no Facebook \u00e9 f\u00e1cil (basta pagar) e in\u00fatil se voc\u00ea \u00e9, por exemplo, uma empresa que pretender usar as redes sociais para ca\u00e7ar talentos e estagi\u00e1rios. De modo geral, apenas empresas de m\u00eddia e de varejo dependem de grandes audi\u00eancias, quase todas as demais precisam apenas da audi\u00eancia certa. Uma ONG, por exemplo, precisa descobrir seu p\u00fablico: ativistas? doadores? Um prefeito deve fazer o mesmo exerc\u00edcio. Faz sentido ter mais f\u00e3s em redes sociais da prefeitura do que moradores vivendo na cidade? Para lembrar: nem a Rede Globo consegue falar tudo para todo mundo.<\/p>\n<h3><strong>3) Defina os canais mais adequados para falar e ser ouvido\u00a0<\/strong><em>(como)<\/em><\/h3>\n<p>Uma empresa preocupada em fornecer apenas informa\u00e7\u00f5es essenciais provavelmente poder\u00e1 resolver seus problemas com um site simples e bem estruturado. Quem gera conte\u00fados interessantes ou educativos pode se aproveitar do YouTube. Para quem gera informa\u00e7\u00f5es em tempo real, como uma empresa jornal\u00edstica, o Twitter pode ser um canal poderoso. O fato \u00e9: pouqu\u00edssimas empresas e lideran\u00e7as precisam estar em todos os canais e poucas possuem recursos para mant\u00ea-los funcionando de forma adequada. Experimente visitar os canais de YouTube das empresas, de qualquer uma. O que mais se v\u00ea s\u00e3o v\u00eddeos feitos para ningu\u00e9m ver. Um site bem constru\u00eddo e estruturado, com tecnologia atual e informa\u00e7\u00f5es corretas, j\u00e1 \u00e9 muito mais do que muitas empresas t\u00eam. S\u00f3 para lembrar: um discurso pol\u00edtico chato, ao vivo, na tribuna, continuar\u00e1 sendo chato no YouTube.<\/p>\n<h3><strong>4) Conte\u00fado<\/strong>\u00a0<em>(o que)<\/em><\/h3>\n<p>Uma dessas frases repetidas e batidas diz que na internet conte\u00fado \u00e9 tudo. O significado disso \u00e9 que quem tem o que dizer n\u00e3o precisa fazer muitas piruetas para ser ouvido, porque as pessoas se encarregam de levar sua mensagem adiante. Durante a elei\u00e7\u00e3o americana de 2016, o presidente Donald Trump usou um dos recursos mais simples das redes sociais: mensagens de 140 caracteres no Twitter. Apesar de todo o aparato tecnol\u00f3gico que sua equipe operava nas redes sociais usando at\u00e9 intelig\u00eancia artificial para criar mensagens mais atraentes, foram as provoca\u00e7\u00f5es de Trump que mobilizaram seus apoiadores e deixaram seus opositores at\u00f4nitos. No fundo, se voc\u00ea tem alguma coisa muito importante ou muito interessante para dizer, at\u00e9 um cartaz colado na parede funciona.<\/p>\n<h3><strong>5) Avalie o desempenho\u00a0<\/strong><em>(quanto)<\/em><\/h3>\n<p>No passado, as empresas gastavam em publicidade e comunica\u00e7\u00e3o, mas nunca sabia direito quem estava vendo suas mensagens. Por muito tempo, o que se sabia era a classe social pelo crit\u00e9rio ABCD, o g\u00eanero e o lugar. Hoje, tudo na internet pode ser medido, relativizado e comparado. Quantas pessoas visitam seu site? Quem s\u00e3o elas? Esse n\u00famero \u00e9 adequado? Comparado a qu\u00ea? Para muitos de n\u00f3s, clicar em \u201clike\u201d \u00e9 quase como apertar o bot\u00e3o do elevador: a maioria das pessoas faz isso instintivamente. Um like n\u00e3o significa necessariamente que algu\u00e9m goste de voc\u00ea ou do que disse. Um like precisa ser analisado lado a lado com o n\u00famero de compartilhamentos, com engajamento e outras m\u00e9tricas pr\u00f3prias para elucidar cada situa\u00e7\u00e3o. Se para voc\u00ea faz sentido contar dinheiro, entender as m\u00e9tricas das redes sociais deve fazer tamb\u00e9m. Sair comemorando os 3.000 likes de uma fanpage sem poder explicar o que eles s\u00e3o ou o que eles querem dizer pode ser a mesma coisa que comemorar um aumento salarial que ser\u00e1 pago em c\u00e9dulas do banco imobili\u00e1rio.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/bit.ly\/guiacomunicacaodigitaleficiente\" target=\"_blank\"><strong>Para ter acesso ao\u00a0Guia R\u00e1pido da Comunica\u00e7\u00e3o Digital Eficiente\u00a0em vers\u00e3o PDF, clique aqui.<\/strong><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p>Para consultar outras pesquisas e estudos da Medialogue Digital\u00a0<a href=\"http:\/\/www.medialogue.com.br\/publicacoes\/\" target=\"_blank\">clique aqui<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/alexsecco\/recent-activity\/posts\/\" target=\"_blank\"><strong><em>Alexandre Secco<\/em><\/strong><\/a><em> \u00e9 especialista em comunica\u00e7\u00e3o digital e s\u00f3cio-diretor geral da Medialogue Digital, empresa por tr\u00e1s da su\u00edte <a href=\"http:\/\/rg.medialogue.com.br\/sobre\" target=\"_blank\">Reputation Guardian<\/a>. Formou-se em Jornalismo e Direito. Foi editor executivo de Exame e editor pol\u00edtico de Veja, duas publica\u00e7\u00f5es da Editora Abril. \u00c9 co-fundador da An\u00e1lise Editorial, empresa brasileira refer\u00eancia na produ\u00e7\u00e3o de publica\u00e7\u00f5es jornal\u00edsticas baseadas em data analytics. \u00c9 professor de gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o digital da <\/em><em>ePoliticSchool<\/em><em> e l\u00edder do comit\u00ea de Marketing Pol\u00edtico Digital da Abradi (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Agentes Digitais). \u00c9 coordenador e respons\u00e1vel pela Pesquisa Pol\u00edtico Digital, Pesquisa Social Cities, Pesquisa CEO 2.0 e v\u00e1rios estudos sobre o impacto das redes sociais na comunica\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as, empresas e governos. Edita, desde 1998, o Manual de Direito Eleitoral Digital. Como consultor, trabalhou para pol\u00edticos de primeiro escal\u00e3o, algumas das maiores empresas brasileiras e as maiores e mais influentes ONGs do pa\u00eds.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muita gente gasta tempo e dinheiro na internet a troco de nada ou quase nada. 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