{"id":4199,"date":"2017-06-20T15:59:11","date_gmt":"2017-06-20T18:59:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.medialogue.com.br\/?p=4199"},"modified":"2017-08-03T10:30:13","modified_gmt":"2017-08-03T13:30:13","slug":"cesa-discute-reputacao-digital-de-advogados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medialogue.com.br\/novosite\/2017\/06\/cesa-discute-reputacao-digital-de-advogados\/","title":{"rendered":"CESA discute reputa\u00e7\u00e3o digital de advogados"},"content":{"rendered":"

\"Cesa<\/a><\/p>\n

O Comit\u00ea de Direito Digital do CESA trouxe para discuss\u00e3o em sua reuni\u00e3o mais recente um tema que provoca cada vez mais preocupa\u00e7\u00e3o no mundo jur\u00eddico: a Reputa\u00e7\u00e3o Digital das Sociedades de Advogados na era da Informa\u00e7\u00e3o. Assim como j\u00e1 acontece em outros pa\u00edses, no Brasil as pessoas j\u00e1 encontram canais para fazer queixas de servi\u00e7os jur\u00eddicos, expondo abertamente profissionais e sociedades. Entre os exemplos, o Reclame Aqui e o site Love Mondays.<\/p>\n

Trata-se de um sinal claro de uma transforma\u00e7\u00e3o profunda que interfere cada vez mais na percep\u00e7\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o dos profissionais do direito e das sociedades de advogados, com impacto direto na estrutura de seus neg\u00f3cios. Na exposi\u00e7\u00e3o no Cesa foram abordados os principais riscos e oportunidades que surgem dessa nova realidade.<\/p>\n

O que \u00e9 reputa\u00e7\u00e3o digital<\/strong><\/h3>\n

A ideia central de reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 a mesma no mundo do r\u00e1dio, da televis\u00e3o ou da internet. Reputa\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 um conceito associado \u00e0 velocidade da dissemina\u00e7\u00e3o e ao alcance das informa\u00e7\u00f5es na internet. Al\u00e9m disso, costumamos dizer que no ambiente digital ningu\u00e9m \u00e9 dono da pr\u00f3pria informa\u00e7\u00e3o. A reputa\u00e7\u00e3o de cada um est\u00e1 constantemente sendo constru\u00edda \u2014 ou destru\u00edda.<\/p>\n

Compliance<\/strong><\/h3>\n

Os departamentos de compliance de v\u00e1rias empresas pesquisam a internet e as redes sociais atr\u00e1s de informa\u00e7\u00f5es sobre seus fornecedores. J\u00e1 se sabe de casos em que escrit\u00f3rios tiveram seus contratos suspensos devido informa\u00e7\u00f5es encontradas na internet.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Reclame Aqui e Love Mondays<\/strong><\/h3>\n

Sites como Reclame Aqui<\/a> e Love Mondays<\/a> registram reclama\u00e7\u00f5es sem qualquer tipo de crivo, sem limites para vers\u00f5es exageradas ou fantasiosas. Esses sites est\u00e3o obrigando muitas empresas a adotar pol\u00edticas de relacionamento espec\u00edficas para contar desgastes causados por coment\u00e1rios negativos.<\/p>\n

Inseguran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n

Informa\u00e7\u00f5es negativas, erradas ou duvidosas geram questionamentos, inseguran\u00e7a e atrapalham a aproxima\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis clientes. \u00c9 errado pensar que informa\u00e7\u00f5es negativas na internet podem destruir um neg\u00f3cio automaticamente, na maior parte dos casos n\u00e3o \u00e9 isso que ocorre. Pense nas informa\u00e7\u00f5es negativas como uma estrada esburacada, que torna a viagem de seus clientes at\u00e9 voc\u00eas mais insegura e demorada.<\/p>\n

Enfrentamento<\/strong><\/h3>\n

A melhor maneira de mitigar os danos contra a reputa\u00e7\u00e3o digital \u00e9 monitorar conte\u00fados e agir de forma r\u00e1pida e ordenada, seja na esfera extrajudicial ou judicial. A resposta tardia e desordenada corrobora com a potencialidade do dano que pode viralizar em poucas horas.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Para saber mais sobre Reputa\u00e7\u00e3o Digital e como se\u00a0proteger visite\u00a0Reputation Guardian<\/a>, uma su\u00edte de servi\u00e7os para enfrentar ataques difamat\u00f3rios e promover presen\u00e7a positiva no Google e nas redes sociais.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Comit\u00ea de Direito Digital do CESA trouxe para discuss\u00e3o em sua reuni\u00e3o mais recente um tema que provoca cada vez mais preocupa\u00e7\u00e3o no mundo jur\u00eddico: a Reputa\u00e7\u00e3o Digital das Sociedades de Advogados na era da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":4292,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[52,47],"tags":[57,62,64,50,63,16],"class_list":["post-4199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alexandre-secco","category-reputacao-digital","tag-alexandre-secco","tag-cesa","tag-love-mondays","tag-medialogue","tag-reclame-aqui","tag-reputacao-digital"],"acf":[],"yoast_head":"\nCESA discute reputa\u00e7\u00e3o digital de advogados | Medialogue<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Comit\u00ea de Direito Digital do Cesa trouxe para 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