{"id":3190,"date":"2015-09-16T12:56:03","date_gmt":"2015-09-16T12:56:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.medialogue.com.br\/?p=3190"},"modified":"2017-06-08T20:37:15","modified_gmt":"2017-06-08T23:37:15","slug":"alexandre-secco-empresas-de-midia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medialogue.com.br\/novosite\/2015\/09\/alexandre-secco-empresas-de-midia\/","title":{"rendered":"Pessoas ou empresas, quem est\u00e1 no comando?"},"content":{"rendered":"

Coca-Cola, Google e Facebook<\/em><\/h3>\n
\"Alexandre<\/a>
Alexandre Secco, s\u00f3cio e diretor da Medialogue Digital e especialista em campanhas digitais.<\/figcaption><\/figure>\n

Novas tecnologias quase sempre assustam at\u00e9 que aprendemos a viver com elas, mesmo sem compreend\u00ea-las muito bem. Ningu\u00e9m precisa entender de aerodin\u00e2mica para se sentir seguro dentro de um Boeing. Por interesse de todos os envolvidos no neg\u00f3cio da avia\u00e7\u00e3o, foram criadas regras efetivas e transparentes para manter o risco de voar em n\u00edveis muito baixos.
\nPara usar o Google ou o Facebook, outro tipo de ferramenta complexa, tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 preciso entender de algoritmos e programa\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, h\u00e1 uma sensa\u00e7\u00e3o de que existem muitas nuvens em volta dessas opera\u00e7\u00f5es e come\u00e7a a surgir a no\u00e7\u00e3o de que tamb\u00e9m h\u00e1 uma taxa risco no uso dessas ferramentas. Na Europa, Estados Unidos, \u00cdndia e aqui no Brasil a discuss\u00e3o est\u00e1 esquentando.
\nEm um estudo emblem\u00e1tico conduzido nos laborat\u00f3rios do Facebook em parceria com a Universidade de Cornell em 2012, os pesquisadores manipularam conte\u00fados apresentados no feed de not\u00edcias de 700 mil usu\u00e1rios com o prop\u00f3sito de manipular suas emo\u00e7\u00f5es. Segundo os autores, a experi\u00eancia foi um trabalho acad\u00eamico sem maiores consequ\u00eancias. Por\u00e9m, o debate sobre o caso foi um marco na discuss\u00e3o sobre os limites desse tipo de interven\u00e7\u00e3o e ainda deixou uma pergunta: quem est\u00e1 realmente no comando, as pessoas ou essas empresas?
\nDizem que o algoritmo do Google \u00e9 a nova f\u00f3rmula da Coca-Cola, uma compara\u00e7\u00e3o interessante. O refrigerante est\u00e1 em teste h\u00e1 130 anos e j\u00e1 se especulou tanto sobre seus ingredientes que h\u00e1 muito tempo o segredo \u00e9 s\u00f3 no marketing. Mas demorou para que o real problema, o a\u00e7\u00facar, entrasse em pauta.
\nGoogle tem menos de 20 e Facebook pouco mais de dez anos. N\u00e3o se sabe muito sobre suas opera\u00e7\u00f5es, onde recolhem impostos, o que fazem com os dados que os usu\u00e1rios lhes entregam de gra\u00e7a e coisas desse tipo. Algumas empresas avan\u00e7am t\u00e3o r\u00e1pido e investem tanto em c\u00e9rebros e tecnologia que a sociedade n\u00e3o consegue acompanhar. Natural.
\nMas o Google e Facebook tamb\u00e9m fazem mist\u00e9rio em \u00e1reas onde outras empresas j\u00e1 aprenderam a valorizar a transpar\u00eancia. Desde a d\u00e9cada de 90, as empresas de comunica\u00e7\u00e3o no Brasil divulgavam o valor de investimentos em m\u00eddia recebidos. As informa\u00e7\u00f5es eram reunidas pelo projeto Inter-Meios. S\u00e3o dados t\u00e3o importantes que a Inglaterra obriga a divulga\u00e7\u00e3o.
\nAqui o projeto foi interrompido porque Facebook e Google, que s\u00e3o vistas pelo mercado como duas empresas de m\u00eddia, negaram-se a fornecer seus n\u00fameros. Embora n\u00e3o existam informa\u00e7\u00f5es objetivas, calcula-se que devam estar entre as maiores vendedoras de publicidade no Brasil.
\nAli\u00e1s, quanta ironia. Tanto investimento em pesquisa e tecnologia para fazer algo t\u00e3o antigo como vender publicidade, os \u201creclames\u201d, como diziam nossos av\u00f3s.
\nToda essa conversa nos conduz a um projeto de lei apresentado pelo deputado federal Cl\u00e1udio Cajado (DEM-BA) que prop\u00f5e a responsabilidade criminal para redes sociais, portais e provedores que hospedarem sites com ofensas e difama\u00e7\u00f5es contra pol\u00edticos. E a um outro, de Silvio Costa (PSC-PE), que sugere a coleta de dados pessoais de pessoas que fizerem coment\u00e1rios em f\u00f3runs e atualiza\u00e7\u00f5es em redes sociais.
\nAs medidas, segundo eles, permitiria punir eventuais excessos. Ningu\u00e9m discute as boas inten\u00e7\u00f5es dos parlamentares, apesar do Congresso j\u00e1 ter empregado anos em discuss\u00f5es para a aprova\u00e7\u00e3o do Marco Civil da internet, que j\u00e1 \u00e9 lei e prev\u00ea essas situa\u00e7\u00f5es.
\nRevela uma tentativa de proteger o cidad\u00e3o daquilo que ainda \u00e9, sob v\u00e1rios aspectos, uma grande novidade. Mas essas preocupa\u00e7\u00f5es mostram tamb\u00e9m como ainda estamos longe do momento em que vamos enfrentar as discuss\u00f5es no n\u00edvel das complexidades e desafios apresentados por empresas como Google e Facebook.<\/p>\n

Alexandre Secco<\/strong>
\nMedialogue Digital<\/p>\n

Artigo publicado originalmente na Folha de S.Paulo em 16\/09\/2015 02h00<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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