{"id":1445,"date":"2014-12-11T17:40:39","date_gmt":"2014-12-11T17:40:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.medialogue.com.br\/?p=1445"},"modified":"2017-06-08T20:37:15","modified_gmt":"2017-06-08T23:37:15","slug":"o-perfil-dos-clientes-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medialogue.com.br\/novosite\/2014\/12\/o-perfil-dos-clientes-nas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"O perfil dos clientes nas redes sociais"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.medialogue.com.br\/novosite\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/Construindo-dialogos-Medialogue.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"  wp-image-1243 alignnone\" src=\"https:\/\/www.medialogue.com.br\/novosite\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/Construindo-dialogos-Medialogue.png\" alt=\"Construindo-dialogos-Medialogue\" width=\"200\" height=\"285\" \/><\/a><\/p>\n<p>Conhe\u00e7a o estudo de caso do projeto da Medialogue que analisou mais de 500 mil perfis para tra\u00e7ar um panorama\u00a0dos clientes de uma das maiores operadores de telefonia do Brasil nas redes sociais.<\/p>\n<p><strong>Desafio:<\/strong> Apesar de contar com audi\u00eancia elevada nos seus canais na internet e nas redes sociais, uma das maiores operadores de telefonia do Brasil pouco sabia sobre o perfil e as motiva\u00e7\u00f5es dos clientes e interessados que visitavam as suas p\u00e1ginas.<\/p>\n<p><strong>Solu\u00e7\u00e3o:<\/strong> A Medialogue usou a metodologia propriet\u00e1ria exclusiva da Pesquisa 2.0 para tra\u00e7ar um mapa detalhado a partir das caracter\u00edsticas de centenas de milhares de visitantes dos canais sociais da empresa. Em cerca de um m\u00eas foram analisados mais de 500 mil perfis e cerca de 30 mil posts e coment\u00e1rios deixados por usu\u00e1rios. A an\u00e1lise dessas informa\u00e7\u00f5es possibilitou a elabora\u00e7\u00e3o de sugest\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas de comunica\u00e7\u00e3o nas redes para aprimorar o atendimento e facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre a companhia e seus diversos p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Para conhecer mais estudos de caso da Medialogue baixe a apresenta\u00e7\u00e3o Construindo Di\u00e1logos abaixo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a o estudo de caso do projeto da Medialogue que analisou mais de 500 mil perfis para tra\u00e7ar um panorama\u00a0dos clientes de uma das maiores operadores de telefonia do Brasil nas redes sociais. 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